2022年10月15日晚間九點(diǎn)左右，市民查詢中心來(lái)了一名神色匆匆的男子，手拿查詢單，聲稱其妻下午從家出走后，一直都沒(méi)回家，附近找了好幾遍都沒(méi)有找到，因?yàn)槠拮又巧滩煌Ｈ?，家人很?dān)心，特來(lái)求助天網(wǎng)監(jiān)控查詢。
查詢中心工作人員在了解女子特征和核查查詢單后，立即幫助該市民進(jìn)行查詢，并將該信息反饋至天網(wǎng)監(jiān)控中心。在回看視頻過(guò)程中，18：26分發(fā)現(xiàn)該女子沿著公園北村馬路往白竹路走，查詢員便沿著軌跡一路查詢。
直到晚上23：17分，天網(wǎng)監(jiān)控中心值機(jī)員盧海紅在實(shí)時(shí)巡檢路面情況時(shí)，在站前西路延伸段發(fā)現(xiàn)一女子特征與該走失女子十分相似，遂立即與其家人確認(rèn)，確定是走失女子后，其家人通知了正在路面尋找的其他家里人，6分鐘后，在長(zhǎng)青橋下找到該女子并接回家。
為感謝工作人員不辭辛苦的查找，走失女子的姐姐特送來(lái)“真心為民辦事、傾心替民解憂”的錦旗到公司，向幫助查找的人員表示的真摯的謝意。
報(bào)：公司領(lǐng)導(dǎo)
發(fā)：公司相關(guān)部門
審批：賴海生 審核：肖紅娟 編校：宋 婷
